Mais de 3 horas de atraso ou cancelamento em cima da hora? Reclamamos por si, em seu nome, até pagarem. 49 € por reserva e só se receber: as agências ficam com 35 %.
49 € por reserva, só se receberGrátis. Escolha o aeroporto, toque no seu voo e veja o que lhe devem. Sem precisar do número do voo.
Qualquer voo que parta da UE ou do Reino Unido, para qualquer destino, e os de companhias aéreas da UE que chegam. Voos domésticos e entre ilhas também contam.
Partidas dos nossos aeroportos em Espanha, Reino Unido, Portugal e Itália. Valor por passageiro antes da defesa da companhia aérea, na moeda em que é pago (£ nas partidas do Reino Unido).O que as companhias aéreas devem a quem voa de Espanha
O reclamante é sempre o próprio passageiro. Nada nos é cedido, e a companhia aérea trata diretamente consigo, que é também a razão por que presta atenção.
Aeroporto e dia, ou o número do voo. Lemos a hora real de chegada e vê de imediato se lhe devem dinheiro, e quanto. Grátis.
Uma carta na língua da companhia aérea, com o artigo 7.º e os acórdãos relevantes, enviada do seu próprio email com o nosso endereço de acompanhamento em cópia. Veja a carta.
Seguimos a companhia aérea: lembrete ao dia 30, resposta se recusar e queixa à autoridade se for preciso. Quando pagar, paga-nos 49 € por reserva. Se não pagar, nada.
As agências de reclamações cobram uma comissão de sucesso. Parece gratuito até o dinheiro chegar. A Flyback cobra uma taxa fixa, e só se receber. A indemnização é sua.
Ficam com 210 €
Comissões segundo as tarifas padrão publicadas pelas maiores agências, outubro de 2026. Uma família de quatro na mesma reserva paga à Flyback uma só vez.
O que lhe devem, porquê, e com quanto fica. Se o seu voo não der direito a nada, dizemo-lo com a mesma clareza e não há pagamento.
AH2007 · Madrid – Argel · 25/10
250 €por passageiro
Chegou com 3h 27m de atraso. Um direito previsto no Regulamento (CE) 261/2004.
4 pessoas, uma só taxa de 49 €. Uma taxa por reserva, e só se a companhia aérea pagar.
Procurar o meu voo · 49 € só se receber“Vi um cliente entregar 210 € de uma reclamação de 600 € por uma carta que levou dez minutos. A lei é clara e as companhias aéreas sabem-no. As pessoas só precisam da carta, e de alguém do seu lado quando a companhia aérea diz que não.”
O fundador da Flyback é advogado de direitos do consumidor em Sevilha. A Flyback é software; a reclamação é apresentada por si e nunca ficamos com uma parte.
A lei. Regulamento (CE) n.º 261/2004, em vigor desde 2005, e a regra idêntica do Reino Unido. A indemnização depende da distância, não da tarifa.
O limite. Três horas de atraso à chegada, medidas quando as portas abrem, ou cancelamento com menos de catorze dias de aviso.
O senão. As companhias aéreas podem recusar por circunstâncias extraordinárias. Avarias técnicas e falta de tripulação não são extraordinárias. A meteorologia e o controlo aéreo podem ser. O ónus da prova é delas.
Vigiamos o voo. Se chegar com 3 horas ou mais de atraso ou for cancelado, enviamos um email em menos de uma hora a dizer que pode reclamar, e quanto.
Vigiar o meu vooEm Portugal, o prazo não está fixado com clareza: costuma indicar-se 3 anos, mas confirme localmente. Para voos que partiram de Espanha são cinco anos: contam os voos desde outubro de 2021. Verifique qualquer voo de que se lembre, ou deixe-nos procurar reservas antigas no seu email.